Mani Bhadra - Phoenix Import

FAQs & Contact

Wie kan er bij Phoenix Import inkopen?

Alle bedrijven, therapeuten en centra die ingeschreven staan bij de KvK kunnen bij ons inkopen.

Klik op "Login aanvragen" en vul de gevraagde bedrijfs- en persoonsgegevens in. Uw bedrijfsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet doorgegeven aan derden. Bent u een startende ondernemer die zich wil oriënteren dan dient u dat op enigerlei wijze aan te tonen voordat wij u toegang verstrekken tot onze webshop. Let op vul uw Btw-nummer correct in.

De structuur van uw BTW nummer moet als volgt zijn:
Belgie:  BE + 10 numerieke karakters 


Prijzen zijn zichtbaar na inloggen

De artikelen op de website zijn altijd zichtbaar zonder prijzen. Zodra u kunt inloggen worden de prijzen van de artikelen zichtbaar.

Prijslijsten / Productinformatie (alleen mogelijk indien u bent ingelogd)

Bovenaan elke categorie kunt u prijslijsten downloaden als PDF-bestanden, op volgorde van alfabet of artikelnummer.
Klik hier en u ziet een totaaloverzicht van alle prijslijsten en productinformatie.

Bezoek showroom

Klanten die klankschalen willen uitzoeken zijn op afspraak welkom op donderdag en vrijdag van 08.30 - 15.30 uur. In de maanden oktober, november en december is dit vanwege drukte alleen mogelijk op vrijdagen.

Klant

Privacy en Cookies

Klik hier om de gegevens over privacy en cookies te lezen.


Alles over bestellen en betalen

Minimum orderbedrag

Minimum order € 100 (exclusief BTW en verzendkosten). 
Vanaf € 300 ex. btw zijn in een aantal landen de portokosten voor ons. 
https://www.phoeniximport.nl/Verzendkosten-informatie,nl,info,9.html#.U8veNPl_vMg 

Bestel op tijd

U moet rekenen op 2 tot 3 werkdagen levertijd binnen de Benelux en Duitsland. Van oktober t/m december 3 tot 4 werkdagen levertijd binnen de Benelux en Duitsland.

Bestel online

Wij hebben een automatisch systeem van order- en voucher- (tegoedbon) verwerking.
Een tegoed voor eventuele breuk en manco’s wordt automatisch verwerkt met uw volgende online bestelling.
U beschikt over een bestelhistorie.
Bestellen per fax of e-mail wordt afgeraden; u heeft geen zicht op wat er wel/niet voorradig is, en de verwerking van de bestelling duurt langer.

Voucher tegoed

Een tegoed wordt d.m.v. een voucher automatisch aan uw klantgegevens toegevoegd. Bij uw volgende bestelling wordt dit bedrag automatisch in mindering gebracht.

Betaalwijze kiezen

Betaalwijzen voor Nederlandse klanten zijn: iDEAL, Rembours.
Betaalwijzen voor Belgische klanten zijn: Paypal, MisterCash, Sofort Banking, Visa card, Mastercard, PayPal.

Snel bestellen

Bovenaan elke categorie artikelen staat een snel bestellijst; erg gemakkelijk wanneer u veel dient te bestellen.

Alvast een bestelling in het mandje doen

U kunt zodra u dat wilt alvast producten bestellen en in het mandje doen. De bestelling wordt automatisch opgeslagen en bewaard tot u weer inlogt.

Kortingen

Wij plaatsen staffelkortingen zoveel mogelijk al op de website.
%: Dit teken geeft aan dat er kortingsmogelijkheden zijn.
Klik hier voor het contactformulier als u de korting wilt weten voor grotere aantallen.

Kan ik nog wat toevoegen aan mijn order?

Wij doen ons best, maar kunnen geen garantie geven; zodra uw bestelling is ingepakt kan er niets meer aan gewijzigd worden.
Nabestelling per email of per telefoon: vermeldt a.u.b. uw lopende ordernummer.

Tijdelijk niet leverbaar / Naleveren / Voorraadwekker/Voorraadlijst

Dit is het teken dat goederen tijdelijk niet leverbaar zijn; goederen worden niet nageleverd.
Klik op het kleine envelopje als een product niet leverbaar is; u krijgt automatisch bericht zodra het product weer voorradig is.

Hoe kan het dat een product als leverbaar op de website staat maar toch niet geleverd wordt?

Het kan voorkomen dat er voorraadverschillen zijn.

Bestellingen afhalen

Maandag t/m vrijdag van 0.900 - 16.00 uur, met uitzondering van feestdagen en dagen dat wij extra gesloten zijn.
Vermeld op uw order bij opmerkingen wanneer het pakket wordt afgehaald.
Uw bestelling dient minimaal 3 werkdagen van te voren te zijn geplaatst.

Uw bestelling wordt bezorgd

Uw bestelling wordt bezorgd met de DPD.
Er dient iemand aanwezig te zijn op de dag van levering tot het pakket is afgeleverd, u kunt geen levertijd afspreken.
U kunt een afleveradres invullen bij uw bestelling waar iemand de gehele dag aanwezig is.
Controleer of het pakket is beschadigd, geef dit aan op de afteken bon.
Controleer de goederen en meldt afwijkingen binnen 48 uur na levering, gebruik hiervoor het reclamatieformulier (bovenaan op de website).

Copyright afbeeldingen

U mag onze afbeeldingen op de website zonder schriftelijke toestemming gebruiken.

Contactformulier

Gebruik dit formulier om ons te bereiken met algemene vragen.
U krijgt meestal binnen 2 werkdagen antwoord mits de gegevens juist zijn ingevuld.

Yogi & Yogini

Onze Trademarks

Producten voor
Yogis & Yoginis

Met liefde ontworpen

Voor mannen en vrouwen

Voor lichaam en geest

Voor Joy en Happiness!

Onze Trademarks

Meditatie

Gezonde Leefstijl

Yoga Producten

corporate social responsibility 

Mani Bhadra - Phoenix Import - Importeur en groothandel

HALLO

Mani Bhadra BV - Phoenix Import ontwerpt en distribueert een veelheid aan inspirerende producten voor yoga, meditatie, natuurlijke lichaamsverzorging, ontspanning en spiritualiteit. Middels deze producten leveren wij een positieve bijdrage aan vitaliteit, vreugde en spirituele ontwikkeling.
Eerlijke werkomstandigheden zijn het uitgangspunt bij ons inkoopbeleid, veel van onze prachtige producten worden in landen geproduceerd met slechte leef en woon omstandigheden zoals Nepal, India en Tibet.
Wij sponsoren daarom de Non Profit organisatie Help in Action, die juist in deze landen actief is om leef, woon en leeromstandigheden te verbeteren.


Vanuit ons team, vanuit ons hart.

Wie er bij ons inkopen
Enthousiaste ondernemers in alle landen van Europa, webshops, collega groothandels, yoga en meditatie leraren, yogascholen, conferentie centra, mindfulness trainers, klank therapeuten, spirituele organisaties enz.


Voor alle informatie zoals minimumorder, vrachtkosten enz. klik op FAQ's.

Links voor snelle toegang naar:

> Contactformulier
> Reclamatieformulier

Cookie instelling

Deze website gebruikt Google Analytics om uw gebruik van onze websites te analyseren, zodat we functionaliteiten daarop kunnen aanpassen. Ook gebruiken we cookies van onder andere Facebook, Twitter en Google om social media integratie op onze websites mogelijk te maken. Als u wilt aanpassen welke cookies we mogen gebruiken, kunt u hieronder uw instellingen wijzigen.

Meer informatie is beschikbaar onder "Privacy en Cookies".