Mani Bhadra BV - Phoenix Import

FAQs & Contact

Wegens de feestdagen zijn wij van 25 december tot 2 januari gesloten. Bestellingen geplaatst in die periode zullen vanaf 2 januari 2018 weer verwerkt worden op de manier die u van ons gewend bent. Bestellingen geplaatst voor 19 december proberen wij nog voor 22 december te versturen. We kunnen niks garanderen, maar doen ons uiterste best. Fijne feestdagen! 

Wie kan er bij Mani Bhadra B.V. - Phoenix Import inkopen?

Alle bedrijven, therapeuten en centra die ingeschreven staan bij de KvK kunnen bij ons inkopen.

Klik op Login aanvragen en vul de gevraagde bedrijfs- en persoonsgegevens in. Uw bedrijfsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet doorgegeven aan derden. Bent u een startende ondernemer die zich wil oriënteren dan dient u dat op enigerlei wijze aan te tonen voordat wij u toegang verstrekken tot onze webshop. 

Let op: vul uw Btw-nummer correct in. De structuur van een BTW nummer wordt per land op een vaste manier opgebouwd.

Nederland: NL + 12 tekens.
Belgie:  BE + 10 cijfers. 

Prijzen zijn zichtbaar na inloggen

De artikelen op de website worden zonder prijzen getoond. Zodra u ingelogd bent worden de prijzen zichtbaar.

Productinformatie / prijslijsten 

Klik hier om allerhande brochures met productinformatie bekijken. 
Wanneer u ingelogd bent kunt u prijslijsten downloaden, op volgorde van alfabet of artikelnummer.

Bezoek showroom

Klanten die klankschalen willen uitzoeken zijn - op afspraak - welkom op donderdag en vrijdag van 08.30 - 15.30 uur. In de maanden november en december is dit vanwege drukte alleen mogelijk op vrijdagen.

Klant

Privacy en Cookies

Klik hier om te lezen hoe wij omgaan met uw privacy en het gebruik van cookies.


Alles over bestellen en betalen

Minimum orderbedrag en verzendkosten

Het minimum orderbedrag is € 100 (exclusief BTW en verzendkosten). 
Vanaf € 300 ex. btw zijn in een aantal landen de portokosten voor ons. 
Klik hier voor meer informatie over verzendkosten.

Bestel op tijd

Wij hebben een levertijd van 2 tot 3 werkdagen binnen de Benelux en Duitsland.
Hou van oktober t/m december rekening met een levertijd van 4 tot 5 werkdagen binnen de Benelux en Duitsland.

Bestel online

Wij hebben een automatisch systeem van order- en voucher- (tegoedbon) verwerking.
Een tegoed voor eventuele breuk of manco’s wordt automatisch verwerkt met uw volgende online bestelling.
U beschikt over een bestelhistorie.
Bestellen per e-mail wordt afgeraden; u heeft geen zicht op wat er wel/niet voorradig is, en de verwerking van de bestelling duurt langer.

Voucher tegoed

Een tegoed wordt d.m.v. een voucher automatisch aan uw klantgegevens toegevoegd. Bij uw volgende bestelling wordt dit bedrag automatisch in mindering gebracht op het door u te betalen bedrag.

Betaalwijze kiezen

Betaalwijzen voor Nederlandse klanten zijn: iDEAL, Rembours.
Betaalwijzen voor Belgische klanten zijn: Paypal, MisterCash, Sofort Banking, Visa card, Mastercard, PayPal.

Snel bestellen

Bovenaan elke categorie artikelen staat een snel-bestellijst; erg gemakkelijk wanneer u veel wilt bestellen.

Alvast een bestelling in het mandje doen

U kunt zodra u dat wilt alvast producten bestellen en in het mandje doen. De bestelling wordt automatisch opgeslagen en bewaard tot u weer inlogt.

Kortingen

Wij plaatsen staffelkortingen zoveel mogelijk al op de website.
%: Dit teken geeft aan dat een kortingsmogelijkheid is ingevoerd door ons.
Wil u de kortingspercentages weten voor het bestellen van grotere aantallen van een bepaald product, neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Kan ik nog een artikel toevoegen nadat ik de order al geplaatst heb?

Wij doen ons best om u hierin zo veel mogelijk van dienst te zijn, maar kunnen geen garantie geven. Wanneer de geplaatste bestelling reeds is ingepakt kan er geen wijziging meer worden aangebracht. Is de bestelling nog niet ingepakt, dan wel. 
Nabestelling per email of per telefoon: vermeldt a.u.b. uw lopende ordernummer.

Tijdelijk niet leverbaar / Naleveren / Voorraadwekker/ Voorraadlijst

Dit is het teken dat goederen tijdelijk niet leverbaar zijn; goederen worden niet nageleverd.
Klik op het kleine envelopje als een product niet leverbaar is; u krijgt automatisch bericht zodra het product weer voorradig is.

Hoe kan het dat een product als leverbaar op de website staat maar toch niet geleverd wordt?

Het kan voorkomen dat er voorraadverschillen zijn tussen ons administratiesysteem en de daadwerkelijke voorraad in het magazijn. We proberen dit tot een minimum te beperken maar het is helaas niet altijd te voorkomen.

Uw bestelling wordt bezorgd

De bezorging van uw bestelling wordt uitgevoerd door DPD. Uw ontvangt een Track&Trace code zodat u kunt volgen waar uw bestelling is nadat wij hem aan DPD hebben overgedragen.
Op de dag van levering dient iemand aanwezig te zijn op het door u doorgegeven afleveradres. Het is niet mogelijk een bezorgtijd afspreken. 
U kunt wel zelf kiezen welk afleveradres u invult bij het plaatsen van uw bestelling, dus kies een adres waarop u of iemand anders aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen. 
Controleer bij bezorging of het pakket beschadigd is geraakt tijdens transport. Indien dit het geval is, geef dit aan op de afteken bon van DPD. 
Controleer daarna de goederen en meldt eventuele afwijkingen aan een product binnen 48 uur na levering bij ons. Gebruik hiervoor het reclamatieformulier (bovenaan op de website).

Bestellingen afhalen

Wilt u uw bestelling komen afhalen, dan kan dit van maandag t/m vrijdag van 0.900 - 16.00 uur (met uitzondering van feestdagen en incidentele extra dagen waarop we gesloten zijn).
Vermeld op uw order bij opmerkingen wanneer het pakket wordt afgehaald. Uw bestelling dient minimaal 3 werkdagen van te voren te zijn geplaatst.

Zit er copyright op jullie productfoto's en -teksten?

U mag onze productfoto's en -teksten zonder schriftelijke toestemming gebruiken. Denk er wel aan dat u zelf verantwoordelijk bent voor het up to date houden van het door u gebruikte materiaal in uw (web)winkel.


Contactformulier

Gebruik dit formulier om ons te bereiken voor algemene vragen.
Vul de gevraagde gegevens in. U krijgt doorgaans binnen twee werkdagen antwoord.

Yogi & Yogini

Onze Trademarks

Producten voor
Yogis & Yoginis

Met liefde ontworpen

Voor mannen en vrouwen

Voor lichaam en geest

Voor Vreugde en Geluk!

Onze Trademarks

Meditatie

Gezonde Leefstijl

Yoga Producten

corporate social responsibility 

Mani Bhadra B.V. - Phoenix Import: Importeur en groothandel

HALLO

Mani Bhadra B.V. - Phoenix Import ontwerpt en distribueert een veelheid aan inspirerende producten voor yoga, meditatie, natuurlijke lichaamsverzorging, ontspanning en spiritualiteit. Middels deze producten leveren wij een positieve bijdrage aan vitaliteit, vreugde en spirituele ontwikkeling.
Eerlijke werkomstandigheden zijn het uitgangspunt bij ons inkoopbeleid. Veel van onze prachtige producten worden in landen geproduceerd met slechte leef- en woonomstandigheden zoals Nepal, India en Tibet.
Wij sponsoren daarom de non-profit organisatie Help in Action, die juist in deze landen actief is om er de leef-, woon en leeromstandigheden van kinderen, volwassenen en ouderen te verbeteren.


Vanuit ons team, vanuit ons hart.

Wie kopen bij ons in?

Mani Bhadra B.V. – Phoenix Import is een Business-to-Business (B2B) groothandel. Wij leveren uitsluitend aan wederverkopers, groothandels, yogastudio’s, meditatiecentra, conferentiecentra, (klank)therapeuten, e.d. in Europa en daarbuiten. 


Links voor snelle toegang naar:

> Contactformulier
> Reclamatieformulier
>
 FAQ

Cookie instelling

Deze website gebruikt Google Analytics om uw gebruik van onze websites te analyseren, zodat we functionaliteiten daarop kunnen aanpassen. Ook gebruiken we cookies van onder andere Facebook, Twitter en Google om social media integratie op onze websites mogelijk te maken. Als u wilt aanpassen welke cookies we mogen gebruiken, kunt u hieronder uw instellingen wijzigen.

Meer informatie is beschikbaar onder "Privacy en Cookies".